Return & Exchange
• Please thoroughly inspect the product in the presence of the delivery man.
• No complaints (physical damage) will be accepted after delivery.
• In the event of any mechanical malfunction after delivery, please notify the company and provide appropriate proof;
the company will then review the issue and resolve it promptly.
• No return policy applies to fragile products (e.g. glass, ceramic).
- Thank you for choosing DecoGems.
রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
• ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিবেন।
• ডেলিভারির পর কোনো প্রকার অভিযোগ (যেমনঃ ফিজ্যিকাল ড্যামেজ) গ্রহণযোগ্য হবে না।
• ডেলিভারির পর কোনো প্রকার যান্ত্রিক ত্রুটি হলে যথাযথ প্রমাণস্বরূপ কোম্পানিকে জানাবেন,
সেক্ষেত্রে কোম্পানি আপনার সমস্যাটির পর্যালোচনা করবেন এবং খুবই দ্রুত সমস্যাটির সমাধান করে দিবেন।
• ভঙ্গুর প্রোডাক্টের (যেমনঃ কাচ, সিরামিক) ক্ষেত্রে কোনো রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য নয়।
- ধন্যবাদ DecoGems এর সাথে থাকার জন্য।